Ochrana súkromia
Posledná aktualizácia: 11. 5. 2026
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je Tetrakt (ďalej len "my"). Kontakt: info@tetrakt.io.
2. Aké údaje spracúvame
Pri používaní nástroja spracúvame: (a) údaje zadané do formulára (názov e-shopu, popis problému, vaše meno, adresa, e-mail) za účelom vygenovania reklamačného listu; (b) IP adresu na obmedzenie bezplatných vzoriek (uložená v zašifrovanej podobe max. 30 dní); (c) platobné údaje spracúvané priamo službou Stripe, Inc. — my k nim nemáme prístup.
3. Účel a právny základ spracúvania
Údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — poskytnutie služby generovania reklamačného listu. Analytické dáta spracúvame na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo súhlasu.
4. Sprostredkovatelia a prenos údajov
Údaje z formulára sú zaslané do služby Anthropic (Claude AI) za účelom vygenovania listu. Text je spracovaný jednorazovo a nie je ukladaný na strane AI poskytovateľa. Platby spracúva Stripe, Inc. Hosting zabezpečuje Cloudflare, Inc.
5. Doba uloženia
Údaje z formulára sa neukladajú po vygenerovaní listu. IP adresa na obmedzenie bezplatných vzoriek je uchovávaná max. 30 dní. Platobné záznamy uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom (min. 3 roky).
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k osobným údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Kontaktujte nás na info@tetrakt.io. Máte tiež právo podať sťažnosť na dozornom orgáne (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
7. Cookies
Používame iba nevyhnutné technické cookies. Analytické cookies (Google Analytics) sú aktivované iba s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.